Obtén tu Distintivo Nacional de Calidad Turística
El DNCT te ayudará a generar confianza en tus clientes, incrementar tus ventas, garantizar calidad en tus servicios, aprovechar la publicidad nacional e internacional de SECTUR para promover a todos los que ostentan este distintivo, cumplir con disposiciones gubernamentales, formar parte de la exclusiva red de empresas turísticas certificadas y estar en posibilidad de recibir apoyos de los gobiernos exclusivos para las empresas con este distintivo.
Beneficios adicionales
- Obtendrás el máximo reconocimiento de SECTUR como prestador de servicios turísticos de calidad.
- Captarás mayor atención e interés de los turistas nacionales y extranjeros.
- Identificarás áreas de oportunidad que te permitirán realizar mejoras en tus procesos.
- Mejorará tu competitividad en el mercado.
- Te distinguirás de los demás prestadores de servicios turísticos.
- Lograrás un mejor posicionamiento de tu empresa a nivel local, regional, nacional e internacional.
- Tendrás mejores posibilidades de acceso a financiamiento, capacitación, asistencia técnica y profesionalización.
¿Qué es el Distintivo Nacional de Calidad Turística?
Es el reconocimiento integral que otorga la Secretaría de Turismo del Gobierno de la República Mexicana a los Prestadores de Servicios Turístico y/o Destinos Turísticos, que obtienen un determinado nivel de Calidad dentro del Sistema Nacional de Calidad Turística, y que les permite establecer proceso de mejora continua.
¿Qué es la auditoría DNCT?
Es el servicio que ofrece un Organismo Dictaminador para determinar el Nivel de Calidad de las empresas Turísticas en México, y consiste en la revisión documental para verificar el cumplimiento de los criterios establecidos en el Sistema Nacional de Certificación Turística por parte de las empresas y que les permitirá obtener el DNCT en alguno de sus niveles de calidad.
Características de la Auditoría DNTC
- Modalidad virtual
- Auditores acreditados por la EMA
- Atención en toda la República Mexicana
- Precios bajos regulados por SECTUR
- Servicio profesional
- Retroalimentación para la mejora de las empresas
- Entrega de certificado de la EMA (conforme al nivel de acreditación)
- Entrega del DNCT de SECTUR (conforme al nivel de acreditación)
Solicitar mi Evaluación
Requisitos para obtener el DNCT
1. Ser una empresa turística legalmente constituida, pueblo mágico o destino turístico.
2. Contar con clasificación hotelera en caso de hospedaje.
3. Tener RNT vigente.
4. Ser auditado por un Organismo Dictaminador Acreditado por la EMA y aprobado por SECTUR y obtener calificación aprobatoria.
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Subsectores Turísticos que pueden obtener el DNCT
- Agencias de viajes
- Alimentos y bebidas
- Arrendadoras de autos
- Campo de golf
- Guías de buceo
- Guías generales y locales
- Hospedaje - Marinas y embarcaciones tour
- Spa
- Transporte aéreo
- Transporte terrestre
- Convenciones, ferias y exposiciones
-Destinos turísticos y pueblos mágicos
Proceso para obtener el DNCT
1. Solicita tu evaluación y sigue las instrucciones para el pago en cualquier botón de "Solicitar mi Evaluación" en esta página.
2. Recibirás un correo de confirmación del Organismo Dictaminador.
3. Responde el correo del Organismo Dictaminador, solicitando fecha y hora para la auditoría y adjunta tu comprobante de pago.
4. Recibirás por correo los datos del auditor, procedimiento y liga para la auditoría.
5. El auditor se pondrá en contacto contigo para coordinarse y aclarar dudas.
6. Preséntate con tu equipo de trabajo a la auditoría en línea (se graba).
7. Recibirás resultado, copia del dictamen y retroalimentación.
8. Si el dictamen es aprobatorio tu empresa recibirá del Organismo Dictaminador un certificado digital en un plazo máximo de 10 días hábiles.
9. En seguida tu empresa recibirá de SECTUR Federal un correo electrónico con el Distintivo Nacional de Calidad Turística en digital y las indicaciones para recoger tu Distintivo en físico.
¿Quiénes pueden auditar una empresa o destino turístico para que obtenga el DNCT?
Para que un Prestador de Servicios Turísticos pueda obtener el Distintivo Nacional de Calidad Turística, deberá ser auditado por un Organismo Dictaminador Acreditado por la EMA (Entidad Mexicana de Acreditación) y por SECTUR.
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